Hébergement en yourte

Voici quelques questions et réponses qui vous permettront de mieux savoir à quoi vous attendre pour votre retraite.

Comment effectuer la réservation?

Les réservations se font via notre calendrier Hipcamp, qui permet la vérification facile des disponibilités sur un calendrier de réservation. Vous cliquez sur les dates désirées et pouvez procéder au paiement.

Pour profiter de nos offres spéciales pour séjours de 5 nuitées en semaine en basse saison, le fonctionnement est différent. Vous nous écrivez d’abord pour confirmer les disponibilités, puis vous procédez au paiement ici même, sur le site de Refuges Le torrent (paiement sécurisé).

Voir nos offres 5 nuitées en semaine, basse saison.

Est-ce qu’il y a de l’électricité sur place?

Oui, il y a de l’électricité fournie par des panneaux solaires branchés à une batterie qui fait fonctionner la glacière électrique et les lumières, et sur laquelle vous pouvez brancher un ordinateur ou un téléphone. Pour éviter de manquer d’électricité durant de votre séjour, surtout s’il fait gris pendant plusieurs jours, une consommation modérée de l’énergie s’impose.

Est-ce qu’il y a internet dans la yourte?

Non, mais si vous possédez des données mobiles, vous pouvez les capter de façon instable à l’intérieur de la yourte et de façon plus stable à l’extérieur de la yourte et sur la plupart des secteurs du site.

Puis-je faire des appels?

Oui, dès que vous mettez le pied à l’extérieur de la yourte (et parfois même sans en sortir), vous pouvez appeler et recevoir des appels avec votre téléphone cellulaire.

Où se situe la toilette?

Juste en sortant de la yourte, dans un cabinet extérieur fermé. Il s’agit d’une toilette écologique à fosse sèche, c’est-à-dire sans eau, avec un trou creusé dans la terre qui absorbe la matière.

Puis-je prendre une douche?

Oui, mais uniquement en période hors gel, car la douche est extérieure. Elle se situe tout près de la rivière et capte l’eau de celle-ci. Un chauffe-eau portatif fonctionnant au gaz propane vous permet de vous laver à l’eau chaude. À noter que la douche fonctionne à faible débit pour des raisons environnementales.

En période de gel, vous vous lavez à l’ancienne, en chauffant l’eau de la neige sur une marmite déposée sur le poêle à bois ou sur la gazinière. Vous versez ensuite l’eau dans le lavabo pour vous laver “à la mitaine”!

Puis-je amener mon chien?

Les chiens (deux chiens maximum) sont permis moyennant des frais additionnels de 45$ par séjour.

Ces frais couvrent le service de nettoyage, qui est nécessaire à la suite d’un séjour avec chien(s). La formule autonome reste à respecter, vous faites le ménage de manière à laisser la yourte aussi propre que vous l’avez trouvée, mais nous repassons derrière pour assurer la propreté des couvertures et des tapis et réduire les risques de réactions allergiques chez les visiteurs suivants.

Votre chien pourra être sur les lieux sans laisse.

Quelle est la politique d’annulation?

Votre réservation peut être annulée et le paiement moins les frais de la plateforme de réservation est remboursable en totalité jusqu’à 30 jours avant votre date d’arrivée. À moins de 30 jours, un remboursement de 50% sera applicable jusqu’à 2 semaines avant votre arrivée. Après ce délai, la réservation ne peut être ni modifiée ni annulée. Le paiement est donc non remboursable, mais vous pouvez transférer votre séjour à la personne de votre choix.